Über HGF

Die Mandantenerfahrung

Unsere Mandanten sagen uns, dass sie mit uns zusammenarbeiten, weil wir versuchen, ihre unmittelbaren und laufenden Ziele zu verstehen. Das bedeutet, dass wir je nach Bedarf die richtige Person oder das richtige Team aus verschiedenen naturwissenschaftlichen Disziplinen in mehreren Ländern bereitstellen können.

Mandanten arbeiten mit einem engagierten Partner zusammen, der die Sicherstellung der vereinbarten KPIs, die Führung regelmäßiger Gespräche, die Mitteilung über neueste Strategien und rechtliche Entwicklungen garantiert und Ihnen bei der Gestaltung und Erfüllung Ihrer Geschäftsanforderungen hilft.

Nutzung erstklassiger Technologie zur Optimierung unserer Dienstleistung

Ihre Vermögenswerte werden mithilfe der eigenen marktführenden digitalen Plattformen von HGF erstellt und verwaltet. Dadurch können wir das Niveau an Mandantenservice, Prozesseffizienz und Risikomanagement bieten, das Ihr Unternehmen zur Maximierung der Erträge aus Ihrem geistigen Eigentum benötigt. Unsere Plattformen sind in Teams und Zoom integriert, sodass der persönliche Kontakt zwischen Mandanten und Anwälten auch ohne die normalerweise üblichen persönlichen Treffen aufrechterhalten werden kann.  Unabhängig von Standort oder Zeitzone lässt sich eine echte Anwalts-/Mandantenbeziehung aufbauen.

Insite

Das fortschrittliche Fall-Management-System von HGF, das von der Kanzlei im Laufe von mehr als 20 Jahren ständig weiterentwickelt wurde, überwacht für unsere Mandanten sämtliche Fristen und sorgt für die Aufbewahrung des IP-Portfolios. Dank der Software können Mandanten über eine sichere VPN-Verbindung sofort relevante Informationen zu einem Fall und die dazugehörige Korrespondenz einsehen.

Ungefähr eine Viertelmillion Fristen müssen ständig überwacht werden. Daher wurden die Systeme von HGF im Sinne einer sicheren und effizienten Verwaltung der Fristen entwickelt, wobei unabhängige Zweitkontrollen sicherstellen sollen, dass Sie sich auf den Dienst verlassen können.

Da die Steuerung der Software allein in den Händen von HGF liegt, lassen sich mandantenspezifische Anforderungen an die Überwachung der Fristen und die entsprechenden Verfahren leicht implementieren und sich ändernde Gesetze schnell anpassen.  Die Software wird ständig aktualisiert und stellt mithilfe des Feedbacks von Mandanten und Anwälten sowie von Informationen aus der Branche sicher, dass diese auf dem neuesten Stand und relevant bleibt.

OCIS

In dem wegweisenden Online-Mandanteninformationsportal von HGF, OCIS, können Mandanten jederzeit das eigene IP-Portfolio einsehen. Das sichere, intern entwickelte und verwaltete Programm wurde ausschließlich für die Bedürfnisse von Mandanten entwickelt, die über eine benutzerfreundliche, effiziente Oberfläche Berichte erstellen und Budgets überwachen können.

Das anspruchsvolle Portal wurde gemeinsam mit HGF-Anwälten und Mandanten entwickelt und unter Berücksichtigung unseres mandantenorientierten Ethos sorgfältig gestaltet und weiterentwickelt, damit Sie jederzeit Zugriff auf das eigene Portfolio haben. Zu den Funktionen gehören:

  • Interaktives Dashboard beim Login – zeigt Echtzeit-Schnappschüsse individuell anpassbarer Informationen zu Ausgaben, Gebieten, Ländern und anderen Optionen.
  • Aktuelle Kosteninformationen – Ausgaben können mit dem Budget verglichen werden.
  • Interaktive Karte – bietet einen Überblick über den Schutz und zeigt Details zur Länderabdeckung an.
  • Daten auf Knopfdruck – Live-Berichte und Zeitpläne, die mithilfe von Filtern nach Waren, Klassen und Ländern einfach erstellt werden können; und alle anstehenden Gebühren/Verlängerungen
  • Finanzdaten – einschließlich früherer Rechnungen, laufender Arbeiten, kumulierter und aufgeschlüsselter Kosten.